6 gyakori PR hiba a kriptoszektorban, amit érdemes elkerülnie egy projektnek

A kriptoszektorban alkalmazott PR-nak számos sajátossága van, ami megkülönbözteti a többi iparág PR-jától. A kriptoprojektek gyakran anélkül, hogy észrevennék, alapvető buktatókba esnek, amelyek megakadályozzák őket abban, hogy teljes potenciáljukat elérjék. Annak érdekében, hogy segítsünk a vállalatoknak maximalizálni PR-erőforrásaikat és elkerülni a felesleges költségeket, azonosítottunk hat gyakori hibát, amelyekkel a kriptoprojektek valószínűleg szembesülnek.

1. hiba: Az integrált célok és a többi részleggel való kommunikáció hiánya

Minden komoly vállalkozásnál alapvető fontosságú a megfelelő tervezés. A kriptoprojektek egyik fő hibája ebben a szakaszban az, hogy elmulasztják összehangolni a szervezeten belüli összes részleg prioritásait, legyen szó marketingről, PR-ról, GTM-ről (go-to-market, azaz piacra lépés) vagy bármely más területről.

A szemléltetés érdekében vegyük példának a piacra lépést, és vizsgáljuk meg, milyen lehetséges mulasztások fordulhatnak elő. Az erős GTM-megközelítés fokozza a részlegek közötti együttműködést, és biztosítja, hogy a marketing, a PR és az üzletfejlesztési csapatok összehangoltan dolgozzanak. Megfelelő végrehajtás esetén segít a vállalat üzenetének terjesztésében a szükséges régiókban, az ideális célközönség azonosításában és a leghatékonyabb marketingcsatornák kiválasztásában.

Feltétlenül fel kell ismerni, hogy a sikeres piacra lépési stratégia 100%-ban személyre szabott és régió-specifikus PR-tevékenységet igényel. Az Outset PR-nál ennek megfelelően személyre szabott szolgáltatásokat kínálunk, hogy segítsük ügyfeleinket a piacra lépésük sikerességének maximalizálásában.

‍Ha azonban ezeket a prioritásokat nem kommunikálják vagy nem integrálják más részlegekkel, az ellentmondásos stratégiákhoz vezethet. Például a PR-kampányok egy adott demográfiai csoportot célozhatnak meg, míg a GTM-erőfeszítések egy másik csoportra összpontosítanak.

A nem integrált cégen belüli gondolkodás és marketingkommunikáció egy széteső márkanarratívát eredményezhet, ami már a kezdetektől összezavarhatja a potenciális felhasználókat.

2. hiba: A PR-t csupán a marketing kiterjesztéseként kezelik

Egy másik kulcsfontosságú probléma, hogy a PR-t gyakran a marketingtevékenységek kiegészítőjének tekintik, ami korlátozza az általános hatékonyságát.

A PR magában foglalja a különböző érdekeltekkel való hosszú távú kapcsolatok ápolását, a kommunikáció irányítását és a márka hírnevének építését, ami a marketing azonnali értékesítésre és lead generálásra összpontosító megközelítésétől eltérő hozzáállást igényel. E megközelítések összemosása felhígíthatja a különálló célkitűzéseket – amikor a PR-t a marketinghez sorolják, gyakran figyelmen kívül hagyják a stratégiai mélységét, ami olyan kampányokat eredményez, amelyek nem használják ki teljes mértékben a nyilvánosság bevonásában rejlő lehetőségeket.

Tisztában vagyunk azzal, hogy a konkrét taktikák végrehajtásához fontosak a világos célkitűzések, ezért mindig megkérdezzük ügyfeleinket a céljaikról. A végcéltól függetlenül olyan kipróbált és bevált megoldásokat kínálunk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy kreatívan és stratégiailag gondolkodjunk.

Emellett a PR marketing alá sorolása olyan zűrzavart is eredményezhet, amely során az ügyfelek félreértelmezik a szakemberek által használt eszközöket és mérőszámokat. A marketing jellemzően olyan mennyiségi mutatókra támaszkodik, mint a megjelenítések, kattintások és konverziós arányok. A PR szintén mérhető paramétereket használ, ilyen például a teljes/közös elérés, az újraközlések száma és hasonló mérőszámok, de az általános hatás olyan megfoghatatlan eredményeket foglal magában, mint például a márkaérzékenység javulása és az ügyfelek bizalmának növekedése – ezek nem ragadhatók meg számszerű adatokkal. Ha a PR-tevékenységeket a marketingmetrikákhoz hasonlítják, az csak a hatékonyság téves értékelését eredményezi.

‍3. hiba: A PR és a nem PR-eszközök kombinálásának elmulasztása

Egy további gyakori hiba, amit a vállalkozások elkövetnek, hogy a PR-t elszigetelten kezelik, ahelyett, hogy más marketing- és kommunikációs eszközökkel integrálnák. Bár már beszéltünk arról, hogy a PR-nak önállóan kell működnie, a többi szektor kizárása korlátozhatja a hatását.

Ezzel szemben, ha a PR-t megfelelően ötvözik a marketinggel, a lead generálással, a közösségmenedzsmenttel, a közösségi média marketinggel (SMM) és más eszközökkel – kihasználva az egyes eszközök erősségeit és ellensúlyozva azok gyengeségeit -, az eredmények jelentősen nagyobb hatásúak lehetnek. Ez az integrált megközelítés ritka, elsősorban azért, mert a hatékony koordinációhoz az egyes eszközök egyedi szerepének mély megértése szükséges.

‍Az együttműködés ilyen esetekben elengedhetetlen – nem elszigetelt erőfeszítésekként, hanem az eszközök összehangolt integrációjaként, a termelékenység és az eredmények maximalizálása érdekében.

A BlastUP-pal végzett munkánk során például több eszközt kombináltunk: SEO-taktikákat a lead generálásból, valamint a PR-gyakorlatunkból származó elérést, médiapartnerségeket és kiváló minőségű tartalmat. A két szektorból kihozva a legtöbbet és az összes forgalomszerzési folyamatot kezelve több ezer szöveget tettünk közzé több mint 100 médiaforrásban. Ennek a stratégiának köszönhetően – minden külső segítség nélkül – a projekt mindössze 15 hét alatt több mint 8 millió dollárt gyűjtött össze.

4. hiba: A PR költségvetés tervezésének rossz kezelése

A nem megfelelő költségvetés-tervezés a sikeres PR-kampányok kivitelezésének egyik fő csapdája. Sokan el sem tudják képzelni, hogy egy PR-kampány fejlődhet vagy kihívásokkal szembesülhet az idő elteltével, ami gyakran váratlan kiadásokhoz vezet. Ez a téves megítélés rugalmatlan költségvetést eredményez, amely kevés teret enged a kiigazításoknak, és korlátozza az alkalmazkodóképességet, amikor az igények változnak.

A PR költségvetés tervezése valóban kétélű kard. Bár a jelentős költségvetés kétségtelenül növelheti egy kampány hatókörét és sikerét, nem jelent mindenre gyógyírt. A PR igazi művészete gyakran a kapcsolatok kiaknázásában rejlik, ami néha nagyobb értéket hozhat, mint a pénzügyi befektetések önmagukban.

‍Érdekes módon a korlátozott költségvetéssel való munka elősegítheti a PR-szakemberek leleményességét, segítve őket értékes készségek és stratégiák kifejlesztésében. Ezek a tanulságok nélkülözhetetlennek bizonyulhatnak, amikor jelentősebb finanszírozás válik elérhetővé. Itt találsz egy valós példát arról, hogyan hajtottunk végre sikeresen egy teljes körű PR-kampányt rendkívül korlátozott költségvetéssel.

Alapítónk, Mike Ermolaev úttörő szerepet játszott a médiakapcsolatok, mint önálló PR-eszköz bevezetésében a kriptoiparban. Az ilyen partnerségek kiaknázása például lehetővé tette számunkra, hogy egy PR-kampány során több tízezer dollárt takarítsunk meg a StealthEX kriptotőzsdei szolgáltatás számára.

Ugyanakkor kulcsfontosságú, hogy ne becsüljük alá a költségvetések szerepét a nagy hatású platformokhoz vagy influenszerekhez való hozzáférésben, akik jelentősen növelhetik a kampányok sikerességét, miután a médiapartnerségek szilárd alapot teremtettek. A legfontosabb tanulság: az egyensúly megtalálása elengedhetetlen, mivel a hatékony PR egyszerre támaszkodik a stratégiai pénzügyi tervezésre és a kreatív problémamegoldásra.

5. hiba: A világos és érthető üzenetek hiánya

A kriptoprojektek számtalan technikai részletet tartalmaznak, ami az átlagfogyasztó számára megterhelő lehet. Egyértelmű és egyszerűsített kommunikáció nélkül a potenciális ügyfelek nehezen érthetik meg az egyedi értékesítési ajánlatodat, ami elszalasztott lehetőségekhez és elvesztett konverziókhoz vezethet.

A nem egyértelmű üzenetátadás megelőzése érdekében fontos, hogy a PR-szakemberek valóban megértsék a terméket. Nekik ugyanis részletekbe menően tudniuk kell, hogy mit is népszerűsítenek. Ahelyett, hogy kizárólag másodkézből származó információkra hagyatkoznának, tesztelik az adott terméket, hogy első kézből ismerkedhessenek meg annak jellemzőivel. Ez az átfogó megértés lehetővé teszi a PR-csapatok számára, hogy hatékonyan kommunikálják a projekt értékét.

‍Emellett a projekt vonzerejének kulcsfontosságú területeinek azonosítása is kulcsfontosságú. A különböző előnyeit stratégiailag kezelő terv kidolgozása és a meggyőző szövegek megalkotása tovább segíthet a figyelem felkeltésében és a forgalom növelésében. Ha segítségre van szükséged ezekkel a szolgáltatásokkal kapcsolatban, fordulj hozzánk bátran!

‍Ugyanilyen fontos a projekt valós hasznosságának kiemelése és a mindennapi életben való alkalmazhatóságának bemutatása. Ne feledd, a legtöbb felhasználót nem érdeklik a bonyolult technikai részletek; őket az érdekli, hogy a termékből milyen közvetlen hasznuk származik.

6. hiba: A projekt nem érti meg a célközönségét

Sok projekt nem érti meg a célközönségét és nem teremt kapcsolatot a potenciális ügyfelekkel. Alapos ügyfélfejlesztés nélkül a PR-erőfeszítések azzal a kockázattal járnak, hogy általánosak lesznek és célt tévesztenek, mivel a közönségprofil a PR-szakember képzeletére hagyatkozó absztrakt fogalom marad. Ez kiemeli annak fontosságát, hogy a kommunikációs stratégiák alapját a megszólítani kívánt emberek valódi megismerése képezze.

A hatékony PR nem csupán az üzenetek megalkotásáról szól, hanem azok konkrét szegmensekre, például felhasználókra, befektetőkre vagy partnerekre való szabásáról. Minden csoportnak egyedi elvárásai vannak, és külön megközelítést igényelnek. Például, mint korábban említettük, a rendszeres felhasználókat jobban érdekli, hogy egy termék hogyan javítja az életüket, míg a befektetőket célzó kommunikáció gyakran a pénzügyi szempontokra összpontosít. E különbségek felismerése és a stratégiák ennek megfelelő testreszabása elengedhetetlen az érdemi elköteleződéshez.

A fogyasztók megcélzásakor alapvető fontosságú a részletes ügyfélprofil létrehozása. Ez magában foglalja az olyan demográfiai jellemzők, mint az életkor és az érdeklődési kör, valamint a kulturális tényezők megértését, amelyek befolyásolhatják az üzenetek fogadtatását. Ezek a kulturális jellemzők különösen fontosak a fent említett GTM-stratégiák esetében, így a PR-szakemberek számára létfontosságú, hogy együttműködjenek a helyi szakértőkkel a kulturális kontextus pontos megértése érdekében.

‍Ahhoz, hogy mindent jól csináljunk, elengedhetetlen az egyes célpiacok sajátosságainak alapos kutatása. Ez magában foglalja a tartalom összehangolását a kulturális értékekkel, de kulcsfontosságú a releváns médiumokkal és befolyásos személyiségekkel való kapcsolatépítés is, valamint annak biztosítása, hogy az üzenetek mély visszhangra találjanak a célközönségnél.

Záró gondolatok

Az általunk felvázolt hat fő hiba kezelésével és elkerülésével a kriptoprojektednek sokkal nagyobb esélye lesz arra, hogy ne csak elismertséget szerezzen, de a Web3 iparágon belül a bizalmat és az átláthatóságot is elősegítse.

A blokklánc-technológia folyamatos fejlődésével elengedhetetlen, hogy ezeket az innovációkat világos és érthető módon mutassuk be. Sok hétköznapi felhasználó számára a kriptovilág még mindig a „vadnyugatra” hasonlít, amely tele van veszélyekkel és bizonytalansággal. Ennek a felfogásnak a megváltoztatása és a Web3 kezdeményezések valós értékének felszabadítása közös célunk kell, hogy legyen.

Ahogy alapítónk, Mike Ermolaev nemrégiben egy interjúban kiemelte a „vadnyugat” és más sürgető kérdések megvitatásával kapcsolatban, mindannyiunk feladata, hogy tömeges alkalmazást indítsunk el ezen a területen. Üzeneteink finomításával és a közönséggel való átgondolt kapcsolattartással segíthetünk kikövezni az utat a kriptoipar egészének fényes jövője felé.

** Vendég tartalom **